Sitios Web y Presencia en Internet

Si eres una PyME y necesitas expandir tu presencia en Internet, es necesario que tu empresa tenga una página web que te permita mostrar tu actividad y los servicios que prestas. Nosotros te ayudamos a hacerla visible proporcionándote las herramientas y servicios básicos para ello a través del Kit Digital.

• • • Dominio: Consigue el dominio o dominios para tu negocio de manera gratuita durante un plazo mínimo de un año.
    • Hosting: Para poder alojar tu página durante un año como mínimo.
    • Diseño de la página web: Diseñamos tu página web con una estructura básica con un mínimo de 3 páginas o apartados en la que puedes incluir una  landing page (página de inicio), presentación de la empresa, formulario de contacto, descripción de productos, datos de contacto, mapa del sitio, etc…
    • Web responsive: Para que tu web sea perfectamente legible en todo tipo de dispositivos.
    • Accesibilidad: Eliminamos las barreras de accesibilidad de tu web haciendo que ésta cumpla los criterios de conformidad de nivel AA de las Pautas WCAG-2.1.
    • Autogestionable: Facilitamos todos los accesos para que tú mismo puedas gestionar los contenidos y, así, modificar a tu gusto la totalidad de tu página web sin necesidad de recurrir a nosotros para ello.
    • Posicionamiento básico en internet: Hacemos las gestiones necesarias para colocar la información básica de tu negocio, contacto y perfil de la empresa en los principales sites, redes de negocio o directorios de empresas y profesionales.
    • Optimización de la presencia en buscadores (SEO básico): Hacemos el análisis de tus contenidos para un posicionamiento básico SEO On-Page.

Presencia avanzada en Internet

El principal objetivo de esta categoría es la prestación de funcionalidades y/o servicios que aseguren tu posicionamiento en internet, aumentando tu alcance de potenciales clientes e incrementando el tráfico de visitas en tu/-s plataforma/-s.

• • • Posicionamiento básico en internet: la solución deberá posicionar la información básica del negocio, contacto y perfil de tu empresa en los principales sites, redes de negocio o directorios de empresas y profesionales.
    • Análisis de palabras clave: Gestión, búsqueda y análisis de palabras clave con el fin de desarrollar estrategias útiles para que los buscadores clasifiquen el contenido y ayuden a los usuarios a encontrar resultados relevantes para sus consultas.
    • Análisis de la competencia: la solución incluye un análisis mensual de la competencia para informarte de tu situación frente a otros competidores.
    • SEO On-Page: la solución debe ofrecer un servicio mínimo de dos páginas o apartados SEO On-Page, optimizando la estructura y el contenido interno para mejorar la posición natural de tu pyme en buscadores, así como la indexación y jerarquización del contenido.
    • SEO Off-Page: la solución deberá proveer este servicio, que conllevará la ejecución de acciones fuera del entorno del sitio web para mejorar tu posicionamiento orgánico.
    • Informes mensuales de seguimiento: la solución incluye un reporte mensual de los resultados de las acciones ejecutadas para generar consciencia de la evolución y la repercusión de las mismas en la presencia en internet de tu negocio.

Comercio Electrónico

SI necesitas crear una tienda electrónica donde ofrecer tu producto y realizar venta online con las herramientas más adecuadas a tu formato de negocio, puedes contar con nosotros para conseguir tu Kit Digital.

¿Qué te podemos ofrecer?

• • • Creación de la tienda online y alta del catálogo de tus productos ya sea importándolo de tu catálogo previo o la creación desde cero de los productos de los que disponga tu negocio* con, al menos, 100 referencias de productos, salvo que tu catálogo no disponga de este número, en cuyo caso podría ser un número menor.
    • Métodos de pago: configuración e integración de los métodos de pago.
    • Diseño Responsive para que la solución de E-Commerce diseñada se pueda adaptar y ser funcional en todo tipo de dispositivos.
    • Accesibilidad: El diseño debe cumplir con criterios de conformidad de nivel AA de las Pautas WCAG-2.1.
    • Posicionamiento básico en internet: Posicionamiento de la información básica del negocio, contacto y perfil de la empresa en los principales sites, redes de negocio o
      directorios de empresas y profesionales.
    • Optimización básica de la presencia en buscadores (SEO).
    • Autogestión: la plataforma instalada te permitirá gestionar los productos, precios, impuestos, envíos, etc para que seas autónomo a la hora de modificar el contenido sin necesidad de recurrir a nuestros servicios.

Redes Sociales

¿Quieres potenciar tus redes sociales, monitorizar y conocer en todo momento lo que opinan de ti y gestionar ese conocimiento? El Kit Digital es la solución

¿Qué te podemos ofrecer?

• • • Un Plan de Social Media: en el que se definirá un plan y una estrategia una estrategia de redes sociales que tenga en cuenta la misión y visión de tu empresa para poder conectar con los potenciales clientes, y fidelice a aquellos usuarios que ya lo sean.
    • Monitorización de redes sociales: monitorización y control periódico a través de métricas de referencia del impacto de las acciones, para cuantificar los resultados y comprobar si se están cumpliendo los objetivos marcados en la estrategia previamente definida.
    • Optimización de la red/Auditoría Social Media: Analizaremos los distintos canales sociales para optimizar así el rendimiento.
    • Gestión de una red social: administración del perfil/usuario de tu empresa en, al menos, una red social.
    • Publicación de posts semanales: Gestionaremos la publicación de un mínimo de 4-8 entradas (posts) mensuales.

Gestión de Clientes

Hacemos un estudio de tus procesos de comercialización para adaptar e implantar de forma eficaz el software que necesitas para la gestión de clientes. Con el Kit Digital ahora es posible.

¿Qué te podemos ofrecer?

• • • Gestión de clientes con la posibilidad de almacenar y permitir la consulta de datos de cada cliente.
    • Gestión de Clientes potenciales (Leads) para poderlos dar de alta  de forma manual o mediante una importación por fichero.
    • Gestión de oportunidades para gestionar todas las oportunidades de negocio.
    • Posibilidad de crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.
    • Reporting, planificación y seguimiento comercial con posibilidad de generar informes para el seguimiento y monitorización de la actividad comercial.
    • Visualización de Alertas de Clientes en formato gráfico.
    • Implementación de software para la gestión centralizada de la documentación.
    • Diseño Responsive que pueda adaptarse a todo tipo de dispositivos.

Gestión de Procesos

¿Qué te podemos ofrecer?

Con la implantación a través del Kit Digital te ayudamos a digitalizar y/o automatizar los procesos de negocio relacionados con los aspectos operativos o productivos de tu empresa como por ejemplo:

• • • Contabilidad/finanzas: cuentas por cobrar/por pagar, gestión de activos y generación de cierres y balances, etc.
    • Facturación: automatización de los procesos de facturación con la generación de presupuestos, albaranes y facturas.
    • Proyectos: control de presupuestos, costes, estimaciones, optimización de los recursos, etc.
    • Inventario: previsión, niveles de stock, envíos, distribuciones, devoluciones y cancelaciones, etc.
    • Compras y pagos: gestión de pedidos de compra y proveedores.
    • Recursos humanos: gestión de los recursos humanos, nóminas, etc.
    • Logística: gestión de flotas y rutas, entre otras.

Factura Electrónica

¿Qué te ofrecemos?

Estudio de las necesidades de tu empresa para definir las particularidades de tu empresa y configurar de manera correcta el software que se implementará a tal fin:

• • • Facturas en formato estructurado para posibilitar su tratamiento automatizado.
    • Posibilidad de envío de las facturas por correo electrónico de manera directa.
    • Posibilidad de personalizar las facturas que se generen desde la aplicación.
    • Copias de seguridad periódicas con periodicidad diaria
    • Almacenamiento de 1GB para un histórico de facturas.
    • Posibilidad de integración con otras herramientas a través de API’s o WebServices
    • Control de vencimiento de las facturas

Oficina Virtual y Nube Corporativa

¿Qué te ofrecemos?

Te ayudamos a implantar soluciones interactivas y funcionales para que los trabajadores de tu empresa colaboren e interactúen de una forma más eficiente.

• • • Colaboración en equipos de trabajo que te permite una gestión ágil y eficiente de los equipos para el desarrollo de proyectos de forma colaborativa, compartiendo recursos, conocimientos. Dispondrás de herramientas para la interacción de los equipos en los procesos creativos o de resolución de problemas, así como la configuración y personalización de flujos de trabajo, etc.
    • Podrás almacenar y compartir archivos con tus compañeros y/o equipos de trabajo.
    • Tendrás compatibilidad con dispositivos móviles de tu empresa.
    • Podrás organizar un calendario y las tareas previstas en tus agendas.

Comunicaciones Seguras
VPN-VPS

¿Qué te ofrecemos?

Nuestra solución de comunicaciones seguras consigue que tu empresa tenga conexiones seguras entre empleados y empresa para asegurar el máximo nivel de privacidad durante la transmisión de datos a través de la red. Para ello instalamos e implementamos:

• • • Utilizamos certificados SSL que nos permites crear conexiones seguras y cifradas de extremo a extremo en todo su recorrido, previniendo así los ataques que eventualmente se pudieran producir.
    • Dispondrás de los logs de conexión para conocer en todo momento el registro de los dispositivos que se han conectado a la red privada de tu empresa.
    • Control de acceso para restringir el uso de red única y exclusivamente a los dispositivos autorizados por tu empresa incluidos todos los dispositivos móviles.
    • Configuración inicial y actualizaciones de seguridad para mantener en todo momento el mismo nivel de seguridad que se establezca.

Ciberseguridad

¿Qué te ofrecemos?

En SISYTEC te ofrecemos la instalación y configuración de las herramientas de seguridad básicas necesarias para mantener protegidos los dispositivos de tu empresa y empleados. Con el Kit Digital ahora podrás hacerlo.

• • • Antimalware: instalación de herramientas que analicen tus dispositivos.
    • Antispyware: instalación de herramientas que detecten y eviten el malware.
    • Correo seguro: instalación de herramientas de análisis del correo electrónico con:
      •  Antispam, con detección y filtro de correo no deseado.
      •  Antiphishing, con detección de correos con enlaces o malware que se sospecha sirvan para robar credenciales.
    • Navegación segura:
      • Control de contenidos.
      • Antiadware para evitar anuncios maliciosos.
    • Análisis y detección de amenazas: instalación de herramientas y/o procesos que permitan conocer el comportamiento de las amenazas ya conocidas y las nuevas que vayan surgiendo.
    • Monitorización de la red: para analizar el tráfico de red y alertar de amenazas.
    • Configuración inicial y actualizaciones de seguridad.
    • Requisitos especiales de formación: con tutorización para la configuración del software de seguridad.

Puesto de trabajo seguro

¿Qué te ofrecemos?

Si tienes una microempresa perteneciente al segmento III, el principal objetivo de esta categoría es proporcionarte un puesto de trabajo seguro con el fin de potenciar o mejorar tu productividad.

• Recibirás un dispositivo de hardware que deberá incluir integrado el producto, una licencia y un encriptado/cifrado en reposo que asegure la privacidad de los datos y documentos almacenados en el dispositivo.

• Este dispositivo podrá ser un ordenador portátil o de sobremesa nuevo. Además, deberá tener como mínimo las siguientes características de hardware:

1. Requisitos mínimos del dispositivo hardware:

• Un procesador de mínimo de 4 núcleos físicos y una velocidad de CPU clock máxima de al menos 2.9 GHz y haber obtenido una puntuación mínima de 15.000 en PassMark Software, con fecha 13 de mayo de 2024.

• Una memoria RAM mínima de 16GB DDR4.

• Un almacenamiento SSD mínimo de 512 GB. Además, tus datos estarán protegidos con encriptado, la contraseña será proporcionada por el Agente Digitalizador.

• Un sistema operativo preinstalado y licenciado de fábrica.

• Tarjetas gráficas, de red y de sonido integradas.

• Interfaces de entrada/salida, como puertos USB o de entrada de micrófono, que podrán estar integrados en el dispositivo o a través de un replicador de puertos.

• Una pantalla, si es un ordenador portátil será de mínimo 13 pulgadas; ratón óptico, en caso de portátiles, se aceptará el ratón integrado o touchpad; webcam con resolución mínima HD y un lector de tarjetas smartcard (DNI-e) con interfaz USB.

• En el caso particular de los ordenadores de sobremesa contarás con un monitor de mínimo 23 pulgadas, resolución mínima Full HD y tecnología de visualización LCD, LED o equivalente, al menos un HDMI y etiqueta energética de la Unión Europea; un teclado y cableado tanto de alimentación de dispositivos como HDMI.

• En el caso de los ordenadores de sobremesa y portátiles, deberán contar con al menos una certificación de los siguientes tipos (o similar):

  • ENERGY STAR®.

  • EPEAT™ Silver Registered.

  • TCO.

• Certificación MIL STD 810H o equivalente. Deberán cumplir un mínimo de 5 métodos, entre ellos: alta temperatura, baja temperatura y humedad.

2. Requisitos específicos de Publicidad:

• El dispositivo deberá contar con serigrafía o etiqueta pegada únicamente en el portátil, ordenador o monitor.

• Los logos que deberán contener ambas opciones serán los siguientes:

• El emblema de la Unión Europea (disponible en el link https://planderecuperacion.gob.es/identidad-visual), que indique «Financiado por la Unión Europea-Next Generation EU».

• El logo del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia.

• El logo del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública.

• El logo de la Entidad Pública Empresarial Red.es (Deberá aparecer como «Red.es»).

3. Requisitos mínimos del servicio de soporte y atención:

El Agente Digitalizador proporcionará un servicio de Soporte y Atención con las siguientes garantías desde la entrega de los dispositivos hasta la finalización de la ejecución de fase 2:

• El dispositivo se entregará dentro de España tras haber sido comprobado su correcto funcionamiento.

• Como beneficiario, podrás ser atendido por el servicio de soporte en régimen de 5 días laborables. Deberás contar con un correo electrónico para recibir los avisos de averías o incidencias, con un horario mínimo del servicio de atención a estas comunicaciones de 09:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes.

• Las reparaciones se harán a través de un soporte en remoto o in situ en la ubicación donde se realizó la entrega. Los costes derivados serán responsabilidad del digitalizador. Se incluyen las reparaciones por rotura o desperfectos y problemas de configuración, siempre que estén basados en un correcto uso del dispositivo.

• El tiempo máximo de reparación de la avería, entre la comunicación de la incidencia y hasta la resolución de esta, será de 5 días laborables. Si no se cumple este plazo se te otorgará un equipo análogo de sustitución.

4. Requisitos de ciberseguridad del Puesto de trabajo seguro:

La solución de Puesto de trabajo seguro cumplirá con los siguientes requisitos mínimos asociados a la categoría de solución de Ciberseguridad:

• Antimalware: tendrás acceso a una herramienta que analice tu dispositivo, su memoria interna y los dispositivos de almacenamiento externos.

• Antispyware: se proporcionará una herramienta que detecte y evite el malware espía.

• Correo seguro: contarás con herramientas de análisis del correo electrónico con las siguientes características:

  • Antispam, con detección y filtro de correo no deseado.

  • Antiphishing, con detección de correos con enlaces o malware que se sospecha sirvan para robar credenciales.

• Navegación segura: contarás con un control de contenidos y antiadware para evitar anuncios maliciosos.

• Análisis y detección de amenazas: la solución te permitirá conocer el comportamiento de las amenazas existentes y nuevas.

• Monitorización de la red: tendrás herramientas que analicen el tráfico de red y alerten de amenazas.

• Configuración inicial y actualizaciones de seguridad: se debe realizar una configuración inicial para su correcto uso, con las respectivas actualizaciones de firmas de malware y otros datos para detección de amenazas además de las actualizaciones de software de seguridad periódicas requeridas.

• Requisitos especiales de formación: además de los requisitos de formación comunes, la formación que recibirás incluirá una tutorización para la configuración del software de seguridad, así como un kit de concienciación en ciberseguridad para complementar la solución con habilidades de firewall humano.

5. Posibilidad de adquisición del hardware asociado:

• Una vez finalizada la fase II, podrás adquirir la propiedad del hardware, previo pago al Agente Digitalizador Adherido del valor residual del equipamiento.

• Esta será una decisión opcional para ti, pero obligatoria para el Agente Digitalizador Adherido.

• En el caso de que no pagues el importe de compra acordado, el Agente Digitalizador Adherido podrá recuperar el equipamiento.

• El Agente Digitalizador Adherido, al finalizar los 12 meses de prestación del servicio correspondiente a la fase II, deberá informar, en su oferta del Catálogo de Soluciones de Digitalización de Acelera Pyme, cuál es el valor de compra del equipo. Dicho importe deberá constar reflejado en el Acuerdo de Prestación de Soluciones de Digitalización.

• Como máximo, el importe del valor de compra será del 15% del importe del acuerdo firmado (importe de la solución).

Aquellos beneficiarios que opten por la formalización de Acuerdos de la Categoría de «Puesto de trabajo seguro», deberán tener validado uno o más Acuerdos de Prestación de Soluciones de Digitalización por cualquier otra Categoría de Solución de Digitalización de entre las previstas en el artículo 18.2 de las Bases Reguladoras.